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Convierte a clientes potenciales en oportunidades de negocio

Con Lead Retrieval, captura y gestiona tus contactos en tiempo real durante el evento
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¿Qué es Lead Retrieval?

¿Cansado de gestionar tarjetas de visita?

Lead Retrieval es la app que te permite escanear, hacer seguimiento y obtener información detallada de los visitantes de tu estand y convertirlos en clientes potenciales.

Escanea el pase de tus visitantes

Utiliza la app Lead Retrieval para capturar los pases de los visitantes y obtener información detallada sobre su perfil. Consulta y actualiza sus datos de contacto: nombre, empresa, lugar de trabajo, email...

Obtén los contactos al instante

Aproxima tu móvil o los dispositivos alquilados al pase de los visitantes y la información será automáticamente escaneada y transferida a estos.

Gestiona tus clientes potenciales

Visualiza estadísticas sobre tus contactos y crea informes a partir de diferentes filtros. Desde la web, además, podrás exportarlos en fichero de Excel.

Benefíciate de los servicios adicionales

Lead Retrieval incluye etiquetas, documentos, encuestas y pop-ups de protección de datos. Todos estos elementos deben configurarse previamente desde el portal web.

¿Cómo funciona?

Una única herramienta para conseguir y gestionar contactos

El sistema de Lead Retrieval consiste en dos componentes:

Escáner móvil

Escanea los pases de visitante del evento convirtiéndolos en contactos potenciales. Toda la información de los contactos escaneados se transfiere en tiempo real a la nube, a la que se accede a través del portal web.

MANUAL DE LA APP

Portal web

Contiene la base de datos para la gestión de contactos, ofrece estadísticas, crea informes a partir de diferentes filtros y permite la exportación de los datos en un fichero Excel.
MANUAL DE LA WEB
CONTRATA TODO LO QUE NECESITAS

Cómo empezar a utilizar Lead Retrieval, paso a paso

Regístrate y haz tu pedido

Accede al eCommerce a través del Área de Expositor para comprar Lead Retrieval o contáctanos directamente para pedidos de más de 10 escáneres. Dos semanas antes del evento recibirás un e-mail con credenciales para acceder al Portal Web, ponte en contacto con nosotros si tienes dudas acerca del acceso.

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Configura el servicio

Accede al portal web de Lead Retrieval con el usuario de administrador y configura las herramientas que vas a usar durante el evento.

ACCEDE

Obtén tus dispositivos

Si has alquilado uno o varios dispositivos para usar la app, contacta con nosotros y programa el día y la hora para que te los entreguemos o para recogerlos, según la opción que hayas contratado.

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Estás listo para escanear

Inicia sesión en tu móvil o en los dispositivos alquilados mediante tu Company Code para empezar a capturar contactos. Si vas a usar Lead Retrieval desde tu móvil, recuerda descargar primero la app.

¡Utiliza la aplicación Lead Retrieval para capturar los pases de tus visitantes!

Regístrate ahora. Nos pondremos en contacto contigo

Compra Lead Retrieval ahora

Encuentra Lead Retrieval a través del catálogo de productos dentro del Área de Expositor o llama al +34 93 233 2000 para realizar un pedido. Contáctanos directamente para pedidos de más de 10 escáneres y recibirás un descuento.

Y si ya dispone de Lead Retrieval

Accede a tu espacio personal y empieza ahora a gestionar tus contactos.
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Aviso Legal

1. Titularidad del Portal

FIRA BARCELONA con domicilio en Barcelona, Avenida Reina Mª Cristina s/n y con CIF Q-0873006-A Inscrita en el Registro Oficial de Ferias de Cataluña, en el folio 7, libro I, es la titular del portal firabarcelona.com (en lo sucesivo, el Portal) y lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los servicios, congresos, salones y ferias de la FIRA así como permitir la prestación de servicios a través del Portal.

 

2. Comunicación de los nombres de dominio de FIRA a los Registros correspondientes

FIRA declara haber comunicado al Registro de Ferias los nombres de dominio actualmente en uso en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

3. Condiciones Generales de Utilización y Aceptación de las mismas

 Las presentes condiciones generales de utilización del portal junto con las condiciones generales de contratación de los servicios que se presten en el mismo así como cualesquiera otras condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad la regulación e información a los usuarios de los servicios de FIRA BARCELONA y la regulación del uso del Portal.

La navegación y la utilización de los servicios del portal suponen la aceptación como Usuario y sin reservas de ningún tipo, de todas las condiciones generales de utilización, de las condiciones generales de contratación y cualesquiera otras que puedan existir en relación con la prestación de servicios de FIRA.

FIRA podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, así como las condiciones generales de contratación y las condiciones generales que se incluyan mediante la publicación de las citadas modificaciones en el portal a fin de que sean conocidas con carácter previo por los usuarios.

Condiciones generales de utilización del portal

1. Política de Protección de Datos de Carácter Personal

1.1.- En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales 679/2016 de 27 de Abril, el Usuario acepta la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario que en él se encuentre, así como los derivados de las eventuales relaciones comerciales que puedan generarse, Durante el proceso de recogida de datos, y en aquel lugar del Portal en el que se soliciten los mismos, el Usuario será convenientemente informado mediante un hipervínculo o mediante la inclusión de la información en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la prestación de servicios así como de los presentes derechos.

1.2.- Derechos del Usuario: El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en el referido reglamento Europeo 679/2016 y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión de datos y oposición, así como el de portabilidad y limitación del tratamiento en su caso.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección datos@firabarcelona.com  o datos.alimentaria@alimentaria.com, con la misma documentación que por correo postal.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestra DPO en dpo@firabarcelona.com

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)

1.3.- Medidas de seguridad: De acuerdo con el artículo 25.2 del referido Reglamento Europeo FIRA BARCELONA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que por defecto solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios.

1.4.- Cookies: El uso de cookies a través del Portal se regirá por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento desde el Portal, formando parte del presente Aviso Legal.

 

2.- Propiedad Industrial e Intelectual. Política de hiperenlaces

2.1.- Todos los contenidos incluidos en el Portal y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual de la FIRA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en el Portal. Queda por lo tanto prohibida cualquier utilización y/o reproducción de los mismos sin consentimiento expreso de la FIRA.

2.2.- FIRA no será responsable de la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros que pudieran derivarse de la inclusión en el Portal de marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos o software pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos al incluirlos en el Portal.

2.3.- En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del Usuario implica una autorización o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de ningún derecho ni expectativa de derecho y en concreto, de la alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FIRA o de los titulares correspondientes.

La utilización de las marcas de la FIRA por parte de los expositores en los salones correspondientes en sus catálogos, folletos, documentación comercial, página web o de cualquier otra forma deberá ser expresamente autorizada por FIRA.

2.4. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el consentimiento previo y expreso de la FIRA.

Los enlaces que se establezcan deberán hacerse a la página principal de la FIRA o en su caso, a aquella que la propia FIRA establezca siendo dicho enlace absoluto y completo de forma que le lleve al Usuario al sitio de la FIRA que deberá abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal.

2.5. FIRA no será responsable del contenido de las páginas web de destino que se establezcan mediante vínculos en el Portal ni tampoco de las infracciones de derechos de terceros en las que dichas páginas pudieran incurrir.

 

3. Responsabilidad de FIRA BARCELONA

El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal y de sus servicios se realiza bajo su entera responsabilidad.

FIRA únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de FIRA.

No obstante, FIRA declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes que puedan perjudicar al Usuario.

 

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a usar los contenidos del portal de forma diligente, correcta y lícita y se compromete a abstenerse de:

a) Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres o al orden público.

b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la correspondiente autorización de su titular.

c) Utilizar los contenidos del portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

 

5. Comunicaciones comerciales

FIRA podrá enviar comunicaciones comerciales por cualquier medio con pleno respeto a la legislación que en materia de protección de datos personales se encuentre vigente.

Para las comunicaciones comerciales realizadas a través del correo electrónico y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, será debidamente recabado el consentimiento del Usuario.

El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de las comunicaciones personales con la simple notificación de su voluntad a FIRA dirigiendo un correo electrónico a la dirección: datos@firabarcelona.com.

 

6. Legislación aplicable

Las relaciones establecidas entre el Usuario y el titular del Portal se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la FIRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

En todo caso serán aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

Condiciones generales de contratación

1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación junto, con las condiciones particulares que, en su caso se establezcan, regularán expresamente las relaciones surgidas entre FIRA BARCELONA y los expositores que contraten los servicios ofertados a través del Portal.

2.- Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de acuerdo con lo dispuesto en, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014 de 27 de Marzo Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y en su caso por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- La prestación de cualquiera de los servicios del Portal supone la aceptación del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso de las Condiciones Particulares que rijan la prestación del servicio.

4.- FIRA BARCELONA informa que los trámites para efectuar la prestación de los servicios ofrecidos son aquellos descritos en las presentes condiciones y aquellos que se indiquen en pantalla que se refiera a cada servicio concreto de manera que el Usuario tenga acceso a dicha información de modo veraz, eficaz y completo con una antelación mínima de tres días a la contratación del servicio y declarando dicho Usuario que conoce y acepta dichos trámites como necesarios para obtener la prestación del correspondiente servicio.

5.- Toda la información proporcionada a FIRA durante los procesos de contratación será almacenada de forma que el Usuario podrá solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 3 meses anteriores y siempre previa petición por e-mail dirigida a FIRA.

6.- Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través del presente Portal, FIRA podrá proporcionar al Usuario un nombre de Usuario y un “Password” o contraseña. El Nombre de Usuario y Password facilitados son elementos identificadores que habilitan al Usuario para acceder a los Servicios del Portal y tienen carácter personal e intransferible. FIRA podrá realizar modificaciones previo aviso al Usuario en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

7.- Todos los medios técnicos que sean necesarios para acceder al Portal y a la prestación de servicios de FIRA será por cuenta exclusiva del Usuario así como cualesquiera impuestos o gastos de otro tipo a los que la prestación de servicios diera lugar.

8.- Los contratos celebrados a través del presente Portal se regirán por la legislación española que será de aplicación en lo no recogido en las presentes condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.

No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, la FIRA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Política de privacidad

FIRA DE BARCELONA y sus empresas participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. (en adelante, todas ellas comprendidas bajo la denominación “FIRA DE BARCELONA”) son conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad

FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con CIF Q-0873006-A y sus participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. con CIF B-62704457 y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. con CIF B-66507088.

Dir. PostalAv. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Teléfono932 332 000
e-maildatos@firabarcelona.com / datos.alimentaria@alimentaria.com
DPOdpo@firabarcelona.com

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

EN FIRA DE BARCELONA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

a) Enviar información relacionada directamente con su participación en el salón donde esté acreditado.

b) Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros salones y de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos.

c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las websites de los salones, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.

d) Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.

e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.

f) Gestión de su participación en el concurso o sorteo de referencia según sus bases.

g) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

h) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.

i) Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.

j) Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies www.firabarcelona.com/cookies

 

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

  1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).
  2. En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con FIRA DE BARCELONA, es decir:
    • a) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de tres (3) ediciones para salones anuales y
    • b) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de dos (2) ediciones para salones bianuales y trienales.
  3. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.
  4. Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.
  5. En caso de participar en alguno de nuestros sorteos o concursos, hasta su finalización o hasta cumplir con las obligaciones contempladas en sus bases.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros salones).
  • Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un evento organizado por FIRA DE BARCELONA (Ej,: Formalización del contrato de participación).
  • La ejecución de las bases del concurso o sorteo (ejecución de contrato) en el que ha aportado su consentimiento para gestionar su participación.
  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web).
  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales).

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en FIRA DE BARCELONA.

b) Cuando FIRA DE BARCELONA le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (FIRA DE BARCELONA) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora).

c) Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, las tratará una tercera empresa que es quien hace la gestión de la newsletter, con la que se ha firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.

En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). En el caso de que alguno de ellos esté ubicado fuera de esta zona, deberá ser en un país con niveles de protección adecuados de acuerdo con el criterio de la Comisión Europea. En el caso de otros países que no cuentan con leyes tan estrictas como la europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo conforme a la Decisión (UE) 2021/914, del 4 de junio.

FIRA DE BARCELONA garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en FIRA DE BARCELONA se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se puede hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004, Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección datos@firabarcelona.com o datos.alimentaria@alimentaria.com  con la misma documentación que por correo postal.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestro DPO en dpo@firabarcelona.com.

Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat).

Política de privacidad e información sobre protección de datos personales.

Responsable del tratamiento: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA, con CIF Q-0873006-A, con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004 Barcelona .

Finalidad: Tratar sus datos para ponernos en contacto con Ud en relación al servicio de Lead Retrieval de Fira de Barcelona.

Legitimación: Consentimiento otorgado por el interesado. 

Destinatarios: No hay cesión de sus datos a terceros, salvo por obligación legal. 

Derechos: tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como los derechos de portabilidad y limitación del tratamiento que se detallan en la información adicional. 

Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web www.firabarcelona.com, en el apartado “Política de privacidad”.